Privatliv, cookies og brug af AI

Senest opdateret 3. november 2026

På Sønderborghus passer vi på de oplysninger, du giver os. Her kan du læse, hvordan vi behandler personoplysninger, bruger cookies og anvender kunstig intelligens.

Hvem er ansvarlig for dine oplysninger?

Sønderborghus S/I er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler.

Sønderborghus S/I
Martin Nyrops Plads 2
6400 Sønderborg
CVR-nr. 29997578
Telefon 27 90 03 98
E-mail information@sonderborghus.dk

Privatliv

Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi kan behandle almindelige personoplysninger som:

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • e-mailadresse
  • oplysninger om billetkøb, medlemskab og tilmeldinger
  • korrespondance med Sønderborghus
  • billeder og video fra arrangementer
  • oplysninger, du selv giver os i forbindelse med en henvendelse

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for det konkrete formål.

Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi behandler oplysninger for at kunne:

  • besvare henvendelser
  • administrere billetkøb
  • administrere medlemskaber
  • håndtere tilmeldinger til kurser, værksteder og arrangementer
  • sende nyhedsbreve, når du har tilmeldt dig
  • samarbejde med kunstnere, undervisere, frivillige, leverandører og samarbejdspartnere
  • opfylde vores aftaler og lovmæssige forpligtelser
  • dokumentere og formidle aktiviteter på Sønderborghus

Behandlingen sker afhængigt af situationen på baggrund af en aftale, en retlig forpligtelse, dit samtykke eller Sønderborghus’ legitime interesse i at drive og formidle husets aktiviteter.

Billetter, medlemskab og tilmeldinger

Billetter, medlemskaber og en række tilmeldinger administreres gennem Billetten.dk. Når du bruger disse funktioner, behandler Billetten.dk oplysninger i forbindelse med bestillingen og betalingen. Du kan læse mere om deres behandling af personoplysninger i den privatlivspolitik, der vises i forbindelse med købet.

Nyhedsbrev

Vi bruger Mailchimp til udsendelse af nyhedsbreve. Du modtager kun nyhedsbrevet, hvis du selv har tilmeldt dig. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket nederst i nyhedsbrevet.

Vi opbevarer dokumentation for dit samtykke, så længe det er nødvendigt for at dokumentere, at udsendelsen er sket lovligt.

Billeder og video

Der kan blive fotograferet eller filmet ved arrangementer på Sønderborghus.

Situationsbilleder kan blive offentliggjort på vores hjemmeside, i trykt materiale og på sociale medier som led i formidlingen af husets aktiviteter. Ved portrætbilleder og billeder, hvor en enkelt person eller et barn er det tydelige motiv, indhenter vi samtykke, når det er nødvendigt.

Hvis du ønsker et billede af dig fjernet, kan du kontakte os på information@sonderborghus.dk.

Hvem kan modtage oplysningerne?

Vi bruger eksterne leverandører til blandt andet:

  • billetsalg og medlemsadministration
  • hjemmeside og hosting
  • e-mail og dokumenthåndtering
  • nyhedsbreve
  • betaling, bogføring og løn
  • IT-support
  • sociale medier

Leverandører, der behandler oplysninger på vores vegne, må kun bruge oplysningerne efter vores instruktion og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Nogle leverandører kan behandle oplysninger uden for EU og EØS. I disse tilfælde skal overførslen ske på et lovligt grundlag og med de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger.

Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gemmer kun personoplysninger, så længe de er nødvendige:

  • almindelige henvendelser slettes som udgangspunkt senest ét år efter afsluttet behandling
  • oplysninger om medlemskab, deltagelse og billetkøb gemmes, så længe de er nødvendige for administration og dokumentation
  • nyhedsbrevsoplysninger gemmes, indtil du afmelder dig, samt i en nødvendig periode til dokumentation
  • regnskabsmateriale gemmes i den periode, lovgivningen kræver
  • billeder og video gennemgås løbende og fjernes, når de ikke længere har et relevant formål

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne blandt andet ret til at:

  • få indsigt i de oplysninger, vi har om dig
  • få urigtige oplysninger rettet
  • få oplysninger slettet, når betingelserne er opfyldt
  • få behandlingen begrænset
  • gøre indsigelse mod behandlingen
  • trække et samtykke tilbage
  • få udleveret oplysninger i et almindeligt anvendt format, når reglerne om dataportabilitet gælder

Du kan kontakte os på information@sonderborghus.dk.

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.dk.

Cookies

Sonderborghus.dk bruger cookies og lignende teknologier.

Nødvendige cookies bruges til at få hjemmesiden og dens funktioner til at virke. Andre cookies, eksempelvis til statistik, indlejrede videoer, musik, kort eller andre eksterne tjenester, anvendes kun, hvis du har givet samtykke.

Når du besøger hjemmesiden, kan du:

  • acceptere alle cookies
  • afvise alle ikke-nødvendige cookies
  • vælge bestemte kategorier
  • ændre eller trække dit samtykke tilbage senere

Du kan altid ændre dit valg via linket Cookieindstillinger nederst på hjemmesiden.

Den aktuelle oversigt over cookies, formål, leverandører og opbevaringsperioder vises i hjemmesidens cookieoversigt. Oversigten opdateres automatisk, når hjemmesiden scannes af vores samtykkeløsning.

Indhold fra eksempelvis YouTube, Spotify og Google Maps kan være blokeret, indtil du har accepteret de relevante cookies.

Brug af kunstig intelligens

Sønderborghus kan bruge kunstig intelligens som et praktisk hjælpeværktøj i forbindelse med blandt andet:

  • idéudvikling
  • kladder til tekster
  • sproglig korrektur og oversættelse
  • grafisk materiale og billeder
  • planlægning og strukturering af information

Indhold, der er udarbejdet med hjælp fra AI, bliver vurderet og redigeret af en medarbejder, inden det offentliggøres. Sønderborghus er ansvarlig for det færdige indhold.

Vi bruger ikke AI til at træffe automatiske afgørelser om kunder, medlemmer, deltagere, frivillige eller ansatte.

Fortrolige oplysninger, følsomme personoplysninger og andre oplysninger, der ikke bør deles med en ekstern leverandør, må ikke indtastes i offentligt tilgængelige AI-tjenester.

AI-genererede eller væsentligt AI-bearbejdede billeder kan være illustrationer og skal ikke nødvendigvis opfattes som dokumentation af en virkelig begivenhed. Vi oplyser om brugen af AI, når det er relevant for forståelsen af indholdet.

Ændringer

Vi opdaterer siden, hvis vores behandling af personoplysninger, brug af cookies, anvendelse af AI eller valg af leverandører ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår siden senest er opdateret.