Praktisk information

Handicap Information

  • Niveaufri adgang til koncerter, mødelokaler mm. sker via indgangen på nordsiden af Sønderborghus. Inde i huset er der elevator til de enkelte etager, dog ikke til det kreative værksted i kælderen.
  • Handicap-P-plads er ligeledes på nordsiden af huset få meter fra indgangen.
  • Handikaptoilettet er i stueetagen ved øvrige toiletter.
  • Sønderborghus tilbyder gratis adgang til ledsager med ledsagerkort til koncerter arrangeret af Sønderborghus.
  • Kontakt Sønderborghus på sonderborghus@sonderborghus.dk og hør om der er plads, oplys navn på ledsager, evt. plads til kørestol samt koncertnavn – derefter købes billet billet via hjemmesiden.
  • Ledsageren noteres på gæstelisten.

Billetsalg

  • Billetter sælges via denne hjemmeside.
  • Billetterne kan ikke byttes eller refunderes.
  • Du har mulighed for at sælge din billet via opslag på facebook begivenheden for koncerten. Hvis du skal give billetter i gave, opfordrer vi til, at du tjekker om modtageren kan deltage i koncerten, eller at du køber et gavekort.
  • Købte billetter refunderes udelukkende i tilfælde af aflysning. Gebyrer, tillæg samt eventuelle forsendelses omkostninger refunderes ikke.
  • Unge under 18 år har adgang til alle vores koncerter, men vi anbefaler, at unge under 14 år er i selskab med voksne. Vi sælger ikke alkohol til unge under 18 år.

Afvikling af koncerter

  • Teatersalen har plads til 420 stående, 290 siddende på stolerækker eller 200 ved caféborde. Balkonen er altid stolerækker, men ikke altid åben. Ved stå-koncerter er det pga. brandmyndighederne ikke lovligt at sidde ned.
  • Black Spot har plads til 149 stående eller 80 siddende gæster.
  • Det er som hovedregel artisten, der bestemmer om det er en stående eller siddende koncert.
  • Dørene åbnes som udgangspunkt ca. 1 time før en koncert.
  • Koncerterne slutter som hovedregel inden kl. 23 på hverdage og inden 24 på weekend-dage.
  • Alle former for rygning er forbudt indendøre.
  • Lydstyrke bestemmes af kunstnerens lydmand, så længe den holdes under 103 dB Leq15min.
  • Der kan købes ørepropper i baren.

Tech Riders

Sønderborghus // Teatersalen
KLIK HER FOR AT LÆSE DEN TEKNISKE RIDER FOR TEATERSALEN
Sønderborghus // Black Spot
KLIK HER FOR AT LÆSE DEN TEKNISKE RIDER FOR BLACK SPOT
Mejeriet
KLIK HER FOR AT LÆSE DEN TEKNISKE RIDER FOR MEJERIET

Cookie- og privatlivspolitik

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.

Cookies

Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning https://minecookies.org/cookiehandtering/

Hvis du sletter eller blokerer for cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
Google Analytics

Personoplysninger

Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række af sådanne informationer. Det sker f.eks. ved almindelig tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.

Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesse statistik). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed

Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev eller kontakte dig ved aflysning/flytning af koncerter, kurser o.lign. Herudover anvender vi oplysninger til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Liste over tredjeparter

Billet- og kursuskøb foretages via Billetten.dk
Lokalebestilling mm. styres via Billetten.dk
Vores hjemmeside hostes via Billetten.dk / WordPress.
Der er indgået databehandleraftaler med alle tredjeparter.
Sønderborghus opbevarer alle øvrige digitale oplysninger på servere hos Sønderborg kommune. Computeradgang er beskyttet af log-on koder og antivirus.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: sonderborghus@sonderborg.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.