Praktisk Information // Praktische Informationen

Deutscher Text siehe bitte unten.

Handicap Information

  • Niveaufri adgang til koncerter, mødelokaler mm. sker via indgangen på nordsiden af Sønderborghus. Inde i huset er der elevator til de enkelte etager, dog ikke til det kreative værksted i kælderen.
  • Handicap-P-plads er ligeledes på nordsiden af huset få meter fra indgangen.
  • Handikaptoilettet er i stueetagen ved øvrige toiletter.
  • Sønderborghus tilbyder gratis adgang til ledsager med ledsagerkort til koncerter arrangeret af Sønderborghus. Du kan “købe” en billet til din ledsager på www.sonderborghus.dk.

Billetsalg

  • Billetter sælges via denne hjemmeside.
  • Billetterne kan ikke byttes eller refunderes.
  • Du har mulighed for at sælge din billet via opslag på facebook begivenheden for koncerten. Hvis du skal give billetter i gave, opfordrer vi til, at du tjekker om modtageren kan deltage i koncerten, eller at du køber et gavekort.
  • Købte billetter refunderes udelukkende i tilfælde af aflysning. Gebyrer, tillæg samt eventuelle forsendelses omkostninger refunderes ikke.
  • Unge under 18 år har adgang til alle vores koncerter, men vi anbefaler, at unge under 14 år er i selskab med voksne. Vi sælger ikke alkohol til unge under 18 år.

Afvikling af koncerter

  • Teatersalen har plads til 420 stående, 290 siddende på stolerækker eller 200 ved caféborde. Balkonen er altid stolerækker, men ikke altid åben. Ved stå-koncerter er det pga. brandmyndighederne ikke lovligt at sidde ned.
  • Black Spot har plads til 149 stående eller 80 siddende gæster.
  • Det er som hovedregel artisten, der bestemmer om det er en stående eller siddende koncert.
  • Dørene åbnes som udgangspunkt ca. 1 time før en koncert.
  • Koncerterne slutter som hovedregel inden kl. 23 på hverdage og inden 24 på weekend-dage.
  • Alle former for rygning er forbudt indendøre.
  • Lydstyrke bestemmes af kunstnerens lydmand, så længe den holdes under 103 dB Leq15min.
  • Der kan købes ørepropper i baren.

Tech Riders

Sønderborghus // Teatersalen
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Sønderborghus // Black Spot
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Mejeriet
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Cookie- og privatlivspolitik

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Personoplysninger

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Sikkerhed

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Formål

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Periode for opbevaring

Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger

Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Liste over tredjeparter

Billet- og kursuskøb foretages via Billetten.dk
Lokalebestilling mm. styres via Billetten.dk
Vores hjemmeside hostes via Billetten.dk / WordPress.
Der er indgået databehandleraftaler med alle tredjeparter.
Sønderborghus opbevarer alle øvrige digitale oplysninger deres egen server, hvor adgangen til alle computere er beskyttet af log-on koder og antivirus.

Indsigt og klager

Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: information@sonderborghus.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

AUF DEUTSCH

Informationen für Behinderte
Der barrierefreie Zugang zu Konzerten, Tagungsräumen usw. erfolgt über den Eingang an der Nordseite von Sønderborghus. Im Haus selbst gibt es einen Aufzug zu den einzelnen Etagen, jedoch leider nicht zur Kellerwerkstatt im Untergeschoss. Behindertenparkplätze befinden sich ebenfalls auf der Nordseite des Hauses, wenige Meter vom Eingang entfernt. Die Behindertentoilette befindet sich im Erdgeschoss neben den anderen Toiletten. Sønderborghus bietet Begleitpersonen mit Begleitkarte freien Eintritt zu den von Sønderborghus organisierten Konzerten. Sie können unter www.sonderborghus.dk ein Ticket für Ihre Begleitperson erwerben.

Ticketverkauf
Der Ticketverkauf erfolgt über diese Website. Ein Umtausch oder eine Rückerstattung der Tickets ist leider nicht möglich. Sie haben die Möglichkeit Ihr Ticket auf der Facebook-Veranstaltung zum Konzert zu verkaufen. Wenn Sie Eintrittskarten verschenken, empfehlen wir Ihnen zu prüfen, ob der Beschenkte an dem Konzert teilnehmen kann, bevor Sie Tickets kaufen oder einen Geschenkgutschein erwerben.
Eine Rückerstattung gekaufter Tickets erfolgt nur im Falle einer Stornierung. Gebühren, Zuschläge und etwaige Versandkosten werden leider nicht zurückgezahlt. Jugendliche unter 18 Jahren haben Zutritt zu allen unseren Konzerten, allerdings empfehlen wir Jugendlichen unter 14 Jahren die Begleitung Erwachsener. Wir verkaufen keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren.

Konzert Veranstaltungen

• Der Theatersaal bietet Platz für 420 stehende, 290 Sitzplätze in Stuhlreihen oder 200 an Cafétischen. Der Balkon ist immer mit Stühlen ausgestattet, aber nicht immer geöffnet. Bei Stehkonzerten ist es wegen Sicherheit leider nicht gestattet, sich hinzusetzen (Anweisungen der Feuerwehr).

• Black Spot bietet Platz für 149 stehende oder 80 sitzende Gäste.

• Ob es sich um ein Steh- oder Sitzkonzert handelt, entscheidet grundsätzlich der Künstler.

• Die Türen werden in der Regel ca. 1 Stunde vor einem Konzert geöffnet.

• Die Konzerte enden normalerweise vor 23 Uhr an Wochentagen und vor Mitternacht am Wochenende.

• In den Innenräumen ist das Rauchen in jeglicher Form verboten.

• Die Lautstärke wird vom Tontechniker des Künstlers bestimmt, solange sie unter 103 dB Leq15min bleibt.

• Ohrstöpseln können an der Bar gekauft werden.

Cookie- und Datenschutzrichtlinien

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Zweck

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Aufbewahrungsdauer

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Liste Drittanbieter

Der Ticket- und Kurskauf erfolgt über Billetten.dk

Raumbuchung auf Sønderborghus etc. gesteuert über Billetten.dk

Unsere Website wird über Billetten.dk/WordPress gehostet.

Mit allen Drittanbieter haben wir Datenverarbeitungsverträge abgemacht.

Sønderborghus speichert alle anderen digitalen Informationen auf Servern, wo der Computerzugriff immer durch Anmeldecodes und ein Antivirenprogramm geschützt ist.

Einsichten und Beschwerden

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Darüber hinaus können Sie der Nutzung der Informationen jederzeit widersprechen. Sie können auch Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten widerrufen. Sollten die über Sie verarbeiteten Informationen unrichtig sein, haben Sie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung. Anfragen hierzu können an information@sonderborghus.dk gerichtet werden. Wenn Sie sich über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschweren möchten, haben Sie auch die Möglichkeit, sich an die dänische Datenschutzbehörde zu wenden.